My-klienci możemy się cieszyć, bo silna konkurencja na rynku oznacza wyższą jakość i niższe ceny. Największa sieć sklepów internetowych na świecie – Amazon chce Holandii i jej rynku. Właśnie rozpoczęła ważny etap ekspansji.
Bol.com i Coolblue – niderlandzcy potentaci e-commerce robią dobrą minę do złej gry, ale mają powody do niepokoju. Kupujący natomiast zacierają ręce.
Amazon uruchomił właśnie dla mieszkańców Niderlandów usługę Amazon Prime – wykupując abonament za 3,99 euro miesięcznie lub jednorazowo 49 euro za cały rok (od 2018 r. – 6 euro) uzyskacie dostęp do 2 mln artykułów sklepu, które będą dostarczane do kupujących w ciągu jednego dnia. Pozostałe miliony przedmiotów znajdą się w domach klientów w ciągu dwóch dni. To łącznie 30 kategorii produktów, od mody, poprzez elektronikę, narzędzia, artykuły gospodarstwa domowego do wyposażenia wnętrz itd. To jednak nie wszystko.
Kupisz, pooglądasz wideo, pograsz
Usługa Prime umożliwia również streaming tysięcy seriali telewizyjnych i programów, a wśród nich tak popularnych obrazów, jak The Walking Dead, Mr. Robot iAmerican Gods. Znajdą się tam również odcinki hitu Top Gear z Jeremy Clarksonem. Jako dodatkowy bonus abonenci Prime uzyskają również dostęp do tzw. chmury Amazona, gdzie będą mogli przechowywać swoje filmy i zdjęcia, łącznie do objętości 5 gigabajtów. Subskrybenci otrzymają też możliwość korzystania ze strumieniowego serwisu gier Twitch, gdzie od czasu do czasu pojawiają się bezpłatne gry do pobrania, nie ma natomiast reklam podczas transmisji live.
Korzystanie z sieci Amazona przez Holendrów staje się odtąd znacznie łatwiejsze, gdyż, co prawda, gigant nie otworzył strony internetowej z rozszerzeniem nl, ale przetłumaczył stronę niemiecką na niderlandzki. Dodał także możliwość płatności za zamówienia poprzez serwis płatniczy iDeal. Do pobrania jest aplikacja w rodzimym języku klientów holenderskich na systemy Android i iOS (urządzenia Apple).
To już ekspansja na całego
W ostatnich latach amerykańska firma systematycznie budowała swoją obecność w Niderlandach, zaczynając od e-booków i e-czytników w 2014 r. Władze Amazona nie potwierdzają tych doniesień, ale w mediach pojawiły się informacje, że na rynku e-commerce w tym kraju firma zajmuje 6 miejsce, z rocznymi obrotami na poziomie 250 mln euro.
Gra o holenderski rynek jest warta świeczki. Według badań przeprowadzonych przez agencję GfK razem z PostNL na zlecenie Thuiswinkel.org, w 2016 r. mieszkańcy Niderlandów wydali na zakupy w sklepach internetowych 20,16 mld euro. To wzrost o jedną czwartą w stosunku do 2015 r. Ze względu na silną konkurencję asortyment towarów w tych sklepach rozszerza się, a ceny spadają.
