De verkoopstandaarden van de Belgische agentschappen van ING proberen de aandacht te trekkken van Poolse klanten in hun taal.
Sinds 1 oktober jl. heeft de ING Bank haar producten samengebracht in een prospectus uitsluitend in het Pools, meldt Le Soir. Een première volgens de krant. Tot hier toe
sprak ING haar klanten aan in de drie landstalen (Nederland, Frans en Duits) en in het Engels voor het luik 'business’.
ING heeft beslist om gericht de Poolse gemeenschap in België aan te spreken. Officieel
verblijven zowat 20.000 Polen in België, maar ramingen hebben het over 60 tot 100.000 Polen. De bank heeft vastgesteld dat de agentschappen geconfronteerd worden met talrijke informatievragen in het Pools.
Bron: Belga 05.10.2007
gepubliceerd op webportaal Polonia.NL op 03.11.2007
